此前，黄女士因受代理退保黑产影响，向公司投诉全额退保，且完全拒绝与公司服务人员见面。眼看客户保障权益可能蒙受损失，服务人员连夜从金华赶赴连云港积极争取。

星巴克此前宣布，Chipotle首席执行官布莱恩·尼科尔（BrianNiccol）将在下个月开始上任该公司CEO，董事会希望以此扭转星巴克销售下滑的局面。媒体报道，根据披露出的文件，尼科尔的薪酬包总价值高达1.13亿美元，这将使他成为美国薪酬最高的CEO之一。

根据报道，尼科尔薪酬包的很大一部分是为了弥补他从Chipotle离职而不得不放弃的权益奖励，星巴克将向他授予价值7500万美元的股票。他还将获得1000万美元的签约奖金。除此之外，他的年薪酬包为2820万美元，包括工资、奖金和长期股票奖励。其中，大部分股票奖励与跨越多年的业绩目标挂钩，根据公司业绩，可能会发放更少或更多的股票。

而为了让尼科尔的待遇更加诱人，星巴克允许尼科尔在距离星巴克总部1000英里外的加州远程办公，他不需要搬到星巴克位于西雅图的总部。星巴克将在加州为他设置一个远程办公地点，他将根据需要前往西雅图办公和出差。

据星巴克发言人称，尼科尔的主要办公室将设在公司位于西雅图的总部。根据公司文件，星巴克还将支付他在西雅图找到第二住所期间最多三个月的住房费用。如果尼科尔决定搬到西雅图地区，他将有资格报销某些搬迁费用。他将于9月9日正式接任CEO职务。

而根据文件和2022年的聘用信，即将离任的现任星巴克首席执行官纳拉辛汉（LaxmanNarasimhan）将获得大约1000万美元的离职补偿，其中包括780万美元的遣散费，以及本财年的按比例年度奖金，即假设他达到了奖励基础上的业绩目标，估计能200万美元奖金。

在纳拉辛汉离职当天，截至周二收盘，他还持有价值数百万美元的股权奖励，这些奖励原定在未来几年归属，部分取决于业绩。星巴克的监管文件并未具体说明这些股权奖励的处理方式，公司发言人也拒绝置评。分析认为，通常情况下，如果公司高管在无故被解雇，他们通常至少会部分获得未归属的股权奖励。

纳拉辛汉在星巴克任职时间不到两年，他是由前CEO舒尔茨从消费品制造商利洁时集团（ReckittBenckiserGroupPlc）挖来的。而尼科尔自2018年以来一直领导Chipotle。

星巴克这一换帅举动已经立即在公司股价上带来了回报。尼科尔将担任CEO的宣布消息后，星巴克股价飙升了25%，这是有史以来的最大涨幅，为公司市值增加了214亿美元。星巴克周四美股盘中继续上涨0.21%，报94.10美元。

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